プライバシーポリシー

1個人情報を取り扱う事業者

ここに記載する個人情報は、日本の会社である合同会社朝日越南ライフ（Asahi VietLife LLC）が取り扱います。

2サイト自体が行うこと

• 当サイトには入力フォームがなく、アカウントやログインもありません。
• 「日本旅行を相談する」のページで作るメモは、お使いの端末の中で作成されます。当社に送信されることも、サイトに保存されることもありません。ダウンロード、コピー、印刷、送信するかどうかはお客様が決めます。
• 「メールで送る」を押すと、営業チーム宛てにメモを入れた状態でお使いのメールアプリが開きます。そこで送信を押すまで、端末の外には何も送られません。
• 当サイトはクッキーを設定せず、ブラウザにデータを保存せず、アクセス解析や広告のツールを使わず、他社のスクリプトやフォントを読み込みません。
• トップページの動画は当サイト自身のファイルで、再生する直前にだけ読み込まれます。

3ホスティング事業者が扱う技術情報

当サイトはCloudflareを通じて配信されています。一般的なウェブサービスと同様に、Cloudflareはページの配信とサイトの保護のため、IPアドレス、閲覧したページ、日時、ブラウザの種類などの技術情報を処理します。当社はこれらの記録を、訪問者の特定や追跡には使いません。

4お客様からお送りいただく情報

メール、お電話、WhatsAppやZaloでご連絡いただいた場合、当社はお客様がお伝えくださった内容を受け取ります。通常は、お名前、ご連絡先、旅行の日程、人数と年齢、ご興味、移動や食事についてのご要望などです。

健康に関する情報は、歩行の制限やアレルギーなど、旅程に必要な場合に限りお知らせください。

5利用目的

• お問い合わせへの回答、旅程案やお見積りの作成
• お客様が実施を決められた後の、ご依頼のサービスの手配
• 事業者として法令で求められる記録の保存

当社は個人情報を販売せず、広告には利用しません。

6第三者への提供

旅行の手配のため、各サービス提供者に必要な情報だけをお伝えします。たとえば、ホテルにはご宿泊者のお名前を、運送会社にはお迎えの時間と人数をお伝えします。旅行会社を通じてご相談いただいた場合は、その旅行会社からお送りいただいた情報をもとに対応します。

お客様のメッセージは、ご連絡に使われるサービス（お客様と当社のメールサービス、WhatsApp、Zalo）も経由します。各サービスはそれぞれのプライバシーポリシーに従って情報を扱い、日本国外で保存するものもあります。

7保存期間

個人情報は、上記の目的に必要な期間と、法令で定められた期間に限り保存します。具体的な期間は、確認のうえこのページに記載します。

8お客様の権利

個人情報の保護に関する法律に基づき、当社が保有するお客様の個人情報の開示、訂正、利用停止または削除を請求できます。ご本人確認をお願いする場合があります。

9改定

このポリシーを改定した場合は、改定日とともにこのページに掲載します。