キャンセルポリシー

✔ お申込み後（ご入金完了後）にキャンセルされた場合：ツアー代金総額の15％

✔ ご出発日の35営業日前までのキャンセル：ツアー代金総額の40％

✔ ご出発日の28営業日前までのキャンセル：ツアー代金総額の70％

✔ ご出発日の21営業日前までのキャンセル：ツアー代金総額の80％

✔ ご出発日の14営業日前以降のキャンセル：ツアー代金総額の100％

✔ キャンセル期限は営業日を基準として算出され、土日・祝日は含まれません。

✔ ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの繁忙期や祝祭日には、キャンセルポリシーが変更となる場合があります。

ツアーにご参加いただけない場合は、速やかに弊社までご連絡ください。キャンセルの場合は、所定のキャンセル料が適用されます。

✔ 団体ツアー（Group Tour）お申込み条件

→ より良いサービスをご提供するため、ご出発日の35日前までのお申込みをお願いいたします。それ以降のお申込みも可能ですが、桜シーズン（3～4月）、紅葉シーズン（10～12月）、雪景色シーズン（12～1月）などの繁忙期には、料金が変動する場合があります。

→ お申込み時にツアー代金総額の40％をお支払いいただきます。残金は、ご出発日の18日前までにお支払いください。ご入金確認後、すべての手配を最終確定いたします。

→ 旅行会社様のご希望により、40％・60％の2回分割払いでのお支払いにも対応しております。

✔ FIT（個人旅行）お申込み条件

→ ご出発日の25営業日前までのお申込みをお願いいたします。直前のお申込みの場合は、旅行時期により料金が変動する場合があります。

→ お申込み時にツアー代金総額の50％をお支払いいただきます。残金は、ご出発日の15日前までにお支払いください。

お子様料金について

✔ 2歳未満：ツアー代金の20％（大人と添い寝となります）。

✔ 2歳以上10歳以下：大人料金の90％（大人との添い寝となります）。大人1名につき、お子様1名まで添い寝が可能です。大人1名に対してお子様2名でご参加の場合は、お子様1名分はベッドをご利用いただくため、大人料金が適用されます。

✔ 11歳以上：大人料金となります。

ツアー参加に関するご案内

✔ お子様料金は、大人の方との添い寝を条件としております。お子様用のベッドをご利用の場合は、大人料金（ツアー代金100％）が適用されます。

✔ ツアー料金は、12歳から69歳までのお客様を対象としております。70歳以上のお客様は、高額補償の海外旅行保険加入のため、追加料金が必要となります。75歳以上のお客様は、海外旅行に適した健康状態であることを証明する公的医療機関発行の健康診断書をご提出いただくとともに、60歳未満の健康なご家族またはご同行者の同伴が必要となります。

✔ 最少催行人数に満たない場合は、出発日の2週間前までにご連絡のうえ、出発日の変更など代替プランをご案内いたします。

✔ テロ行為、自然災害、予期せぬ事故、航空便・鉄道など公共交通機関の運行変更・遅延・欠航、その他やむを得ない不可抗力が発生した場合、お客様の安全と利便性を最優先とするため、弊社は旅行日程を変更する権利を有します。これらの不可抗力によって生じた損害・損失につきましては、弊社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。